O Disque Título, serviço de call center oferecido pelo Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA), por meio da Ouvidoria, realizou 8.589 atendimentos entre 19 de setembro e 2 de outubro, dia das Eleições 2016. Somente no dia do pleito foram registradas 3.525 ligações, representando 33% do número de chamadas recebidas. De acordo com o setor, este ano houve aumento de 117% em relação ao ano de 2014.
O objetivo do serviço foi esclarecer as dúvidas de eleitores referentes ao exercício do voto e evitar transtornos no dia do pleito. Para atender a demanda, foi disponibilizado um total de 23 servidores do Eleitoral, distribuídos por escala de revezamento.
Entre as dúvidas mais frequentes estiveram documentos necessários para votar, confirmação de endereços dos locais de votação, números de seções e zonas eleitorais, situação do título de eleitor, justificativa eleitoral, recadastramento biométrico, além de dúvidas sobre uso de bandeiras, broches, cartazes e adesivos no dia da eleição.
Pardal
Uma das grandes novidades das Eleições Municipais 2016, o aplicativo Pardal foi criado com o objetivo de facilitar o registro de denúncias de irregularidades praticadas por políticos, partidos e/ou coligações durante a campanha eleitoral. Disponibilizado pela primeira vez para todo o território nacional, o app foi responsável pelo registro de 6.118 denúncias, apenas na Bahia.
Desse total, 2.627 denúncias foram de propaganda irregular, 1.253 registros apontaram para crimes eleitorais, 614 para ocorrências de compra de votos, 478 denúncias por uso da máquina pública, 220 irregularidades nas doações e gastos eleitorais, além de outros 926 registros classificados como “outros”.
A capital baiana, responsável por 874 ocorrências, é o município com maior número de registros no estado. Em seguida, aparecem Porto Seguro (244) e Maragogipe (171). Os dados foram coletados no início da tarde desta segunda-feira (10/10).
O aplicativo continua disponível, podendo ser baixado gratuitamente através das lojas virtuais Google Play e Apple Store. Oapp poderá também ser acessado pelo site do TRE da Bahia. Para o registro de ocorrências, o cidadão deverá preencher formulário, informando, obrigatoriamente, nome e CPF. Além disso, será necessário encaminhar elementos que indiquem a existência do fato noticiado, tais como vídeos, fotos ou áudios. O sigilo poderá ser solicitado à Justiça Eleitoral.
Ascom TRE-BA
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